Datenschutz

Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie sich bei 20Bet registrieren oder unsere Dienste verwenden, verarbeiten wir Angaben, die für Ihr Konto und Ihre Identifizierung benötigt werden. Dazu können Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer gehören. Hinzu kommen Zahlungsinformationen, der Verlauf Ihrer Transaktionen, Einstellungen, Rückmeldungen und Angaben aus Ihrer Kommunikation mit uns.

Bei der Nutzung entstehen außerdem technische Daten. Dazu zählen Ihre IP-Adresse, die Verweildauer, aufgerufene Seiten, Spracheinstellungen, der Browsertyp und Berichte über Softwarefehler. Wir nutzen diese Informationen, um die Nutzung unserer Dienste zu verstehen, deren Betrieb zu prüfen und den Service zu verbessern.

Kartendaten werden nicht von uns gespeichert oder übertragen. Solche Zahlungen laufen vollständig über den geschützten Server des zuständigen Zahlungsdienstes.

Einwilligung und Zwecke

Wir verarbeiten persönliche Angaben, sobald Sie freiwillig und informiert eingewilligt haben. Ihre Zustimmung kann ausdrücklich erteilt werden. Sie kann sich auch aus einer eindeutigen Handlung ergeben, etwa aus der Kontoeröffnung, der Anmeldung für einen Dienst oder einer Transaktion.

Wir verwenden Ihre Daten, um Registrierungen zu bearbeiten, Ihre Identität zu bestätigen, Zahlungen abzuwickeln und Ihr Konto zu führen. Weitere Zwecke sind Sicherheitskontrollen, Betrugsprävention, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Kommunikation über unsere Dienste. Soweit vorgesehen, können wir Ihnen auch Informationen zu unseren Leistungen zusenden. Werbemitteilungen lassen sich über die Kontoeinstellungen oder über den Kundensupport abbestellen.

In bestimmten Fällen ist eine Verarbeitung auch ohne Einwilligung möglich. Das betrifft insbesondere gesetzliche Pflichten, gerichtliche Entscheidungen, den Schutz von Leben und Gesundheit, berechtigte Rechte ohne Beeinträchtigung Ihrer Freiheiten sowie anonymisierte Forschung oder Statistik.

Weitergabe und Schutz

Wir geben personenbezogene Daten nur in den beschriebenen Zusammenhängen weiter. Ausgewählte Dienstleister können sie erhalten, wenn dies für Kontoführung, Transaktionen, Sicherheitsprüfungen oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. An nicht verbundene Dritte erfolgt eine Weitergabe mit Ihrer Zustimmung.

Eine Offenlegung kann außerdem notwendig sein, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Rechte oder andere Nutzer zu schützen und Verdachtsfälle wie Zahlungsbetrug oder verbotene Transaktionen zu untersuchen. Für Forschung und zur Vorbeugung problematischen Spielverhaltens können geeignete Einrichtungen Daten erhalten.

Wir speichern die erfassten Angaben verschlüsselt und schützen die Datenbank mit einem Passwort sowie einer regelmäßig aktualisierten Firewall. Bei einer Übertragung über das Internet lässt sich vollständige Sicherheit dennoch nicht garantieren. Daten können auch außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, wenn dort beteiligte Dienstleister tätig sind.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir verarbeiten, woher sie stammen und ob sie richtig sind. Ebenso können Sie eine Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung oder Löschung beantragen. Gegen die Verwendung Ihrer Daten dürfen Sie Beschwerde einlegen. Wenden Sie sich dafür per E-Mail an das Supportteam.

Vor einer Änderung verlangen wir gegebenenfalls einen ausreichenden Identitätsnachweis. Nach einer Kontoschließung bewahren wir Angaben nur so lange auf, wie dies aufgrund rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Ein Löschwunsch kann während einer vorgeschriebenen Aufbewahrung daher eingeschränkt sein.

Wie wir Cookies einsetzen, erläutern wir auf unserer Cookie-Seite.