Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit klaren Grenzen

Bei 20Bet soll Glücksspiel der Unterhaltung dienen und nicht als Einnahmequelle verstanden werden. Behalten Sie im Blick, wie viel Zeit Sie mit Spielen verbringen und wie viel Geld Sie einsetzen. Legen Sie persönliche Grenzen fest und überschreiten Sie diese nicht. Setzen Sie ausschließlich Beträge ein, deren Verlust Sie verkraften können. Versuchen Sie nicht, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen. Unter Alkohol oder anderen Substanzen sowie bei einer depressiven Stimmung sollten Sie nicht spielen.

Unser Live-Support hilft Ihnen rund um die Uhr beim Einrichten von Limits. Möglich sind Grenzen für Verluste, Einzahlungen, Sitzungsdauer und Einsatzhöhe. Einzahlungslimits können nicht auf Kryptowährungen oder Gutscheine angewendet werden.

Selbstbeschränkung und Selbstausschluss

Für eine zeitlich begrenzte Selbstbeschränkung senden Sie dem Kundensupport eine E-Mail und nennen den gewünschten Zeitraum. Zur Auswahl stehen eine Woche, ein Monat, 6 Monate oder ein Jahr. Wir sperren das Konto für die gewählte Dauer. Am Ende dieses Zeitraums wird es automatisch wieder freigeschaltet. Während der Sperre dürfen Sie kein neues Konto eröffnen.

Wenn Sie sich vollständig vom Spielen ausschließen möchten, wenden Sie sich im Live-Chat an den Support. Ein auf Ihren eigenen Wunsch durch Selbstausschluss geschlossenes Konto wird nicht wieder aktiviert. Der Live-Chat ist das ganze Jahr zu jeder Uhrzeit erreichbar. Auch wenn Sie sich um eine nahestehende Person sorgen, können Sie dort Kontakt aufnehmen.

Mögliche Anzeichen eines Problems

Prüfen Sie Ihr Spielverhalten ehrlich. Folgende Entwicklungen können auf ein problematisches Verhältnis zum Glücksspiel hindeuten:

• Ihre Ausgaben lassen sich nicht mehr von Ihnen steuern.
• Sie leihen oder stehlen Geld, um spielen zu können.
• Ihr Familienleben erhält zunehmend weniger Zeit.
• Rückmeldungen anderer zu Ihrem Spielen machen Sie wütend oder abwehrend.
• Gewohnte Hobbys und Freizeitaktivitäten interessieren Sie nicht mehr.
• Verluste führen zu starker Niedergeschlagenheit oder Selbstmordgedanken.
• Sie verheimlichen mit Lügen Ihre Einsätze oder die Dauer des Spielens.

Wenn mehrere Punkte auf Sie zutreffen, nutzen Sie eine Spielpause und holen Sie fachliche Unterstützung. Ihr Wettverlauf sowie Ihre Ein- und Auszahlungen helfen Ihnen dabei, Zeit und Geld realistisch einzuschätzen.

Schutz Minderjähriger und Hilfe

Minderjährige dürfen nicht spielen. Teilnehmen darf nur, wer 18 Jahre alt ist und zusätzlich jedes höhere gesetzliche Mindestalter des eigenen Landes erfüllt. Geben Sie Minderjährigen keinen Zugang zu Ihrem Konto und bewahren Sie Ihre Anmeldedaten geschützt auf.

Beratung und Unterstützung erhalten Sie auch bei Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy.